缘由播报
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微博不仅传播价值，评论平台同时被业界认可的点赞还有营销价值，而且微博的何买24小时自助下单商城“服务价值”却被忽视。从用户结构来看，粉丝服务微博首先是评论平台向个人用户和机构类用户提供服务，同时，点赞机构类用户和部份个人用户也在向其关注者提供服务。何买对应到产品，粉丝服务无论个人用户还是评论平台机构类用户都在使用微博提供的基础产品，此为基础服务；同时，点赞微博提供了企业微博、何买24小时自助下单商城政府微博、粉丝服务媒体微博，评论平台为细分群体提供专属模块和工具，点赞帮忙她们向关注者提供功能化服务。何买2013年以来，微博正在进行Page化改建[3]，其核心也是在构架统一的基础上为不同群体（包括机构和个人认证用户）提供专属功能模块，实现服务的差别化。
平台特点播报
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抵达率高：微博具有传播面广、传播速率快的特性，在信息快速更新的同时粉丝服务平台，一些优质内容也可能被吞没在信息洪流中，不能有效地被粉丝获取到。而通过粉丝服务平台则推送的文章，会直达粉丝的私信箱，不会被错过。
实现内容的精细化推送：粉丝服务平台具有关键词手动回复功能，粉丝发送的私信内容触发了使用者提早设定的关键词规则时可以收到相应的文章。使用者可以依据粉丝回复的关键词对她们进行分组，提供她们感兴趣的内容，实现内容的精准投放。
认同感：粉丝的订阅行为粉丝服务平台，一定程度上展示了她们对某个帐号的认同，可以据此找寻到一批志同道合的男子伴。
六大功能播报
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1、数据统计：帮助使用者统计数据信息；
2、实时消息：查看近来5天用户发送给使用者的私信，快速给用户回复；
3、订阅用户：依照使用者设置关键词手动回复规则名进行分组，将发送给相应规则名下关键词的用户进行分组；
4、群发私信：把觉得好的内容筛选下来，推荐给想要推送的粉丝；
5、素材管理：提早编辑要推送的内容，包括图片、语音、图文消息等都可以提早上传保存在素材库里；
6、高级功能：使用者可依照自己的情况选择编辑模式或开发模式。